A renovação das concessões de 20 distribuidoras que vencem nos próximos anos apresenta uma grande oportunidade para que o governo atue contra os desequilíbrios na tarifa de energia, disse Sandoval Feitosa, diretor-geral da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), durante a abertura do Prêmio de Satisfação do Consumidor.
“O Brasil superou a ausência de eletrificade em uma parcela significativa da população, mas temos que ter condições de pagar a conta, realidade que tem se afastado cada vez mais”, disse Feitosa.
No evento, a Aneel premiou as distribuidoras que se destacaram na opinião dos consumidores sobre os serviços prestados, e que atingiram melhor colocação no Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc).
De acordo com Feitosa, os melhores índices de qualidade acontecem nas cooperativas e distribuidoras de menor porte, que conhecem os seus consumidores, o que sinaliza a importância do serviço prestado.
“Temos uma oportunidade muito grande para 60% do mercado que irá passar por renovações de concessões nos próximos anos. Já sinalizamos ao poder concedente que precisamos de sinais claros para melhorar o atendimento, uma vez que o grande desafio já foi superado”, disse Feitosa, se referindo à universalização do serviço de energia elétrica, hoje prestado à 99,8% da população.
Segundo o diretor-geral da Aneel, o setor carece de equilíbrio na alocação dos custos com os consumidores. “Não adianta tentar fazer movimentos no sentido de que determinados segmentos tenham maiores benefícios em detrimento de outros”, disse.
Confira os vencedores entre os finalistas de cada categoria:
Norte
CEA Equatorial
Energisa Rondônia
Energisa Tocantins*
Nordeste
Energisa Borborema
Energisa Paraíba
Sulgipe*
Sul, Sudeste e Centro-Oeste (Até 30 mil unidades consumidoras)
Forcel
Hidropan
Mux Energia*
Sul e Sudeste (Entre 30 mil e 400 mil unidades consumidoras)
Cooperaliança*
DMED
Santa Maria
Sudeste (Acima de 400 mil unidades consumidoras)
CPFL Paulista
CPFL Santa Cruz*
Energisa Sul-Sudeste
Sul (Acima de 400 mil unidades consumidoras)
Celesc
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Copel
RGE*
Brasil (Até 400 mil unidades consumidoras)
Forcel
Mux Energia*
Sulgipe
Brasil (acima de 400 mil unidades)
CPFL Santa Cruz*
Maior Crescimento – Concessionárias – 2022/2021
DCELT*
Energisa Tocantins
Forcel
Brasil Permissionárias
Cermissões
Certel Energia
Codesam*
Permissionárias de até 10 mil unidades consumidoras
Cegero
Codesam*
Coopermila
Permissionárias com mais de 10 mil unidades consumidoras
Cermissões
Certel Energia*
Coopercocal
Maior crescimento – Permissionárias – 2022/2021
Cerpalo
Cervam
Coopernorte*
