O que é: consumidor de energia elétrica que usufrui desse insumo em residências.
Como funciona: a classe de consumidores residenciais é subdividida em:
- residencial
- residencial baixa renda
- residencial baixa renda indígena
- residencial baixa renda quilombola
- residencial baixa renda benefício de prestação continuada da assistência social (BPC)
- residencial baixa renda multifamiliar
Esta categoria faz parte do mercado cativo.
Histórico: as classes de consumo e as condições para fornecimento de energia elétrica foram estabelecidas inicialmente pela Resolução Normativa 456/2000, sendo atualizadas posteriormente pela Resolução Normativa Aneel 414/2010. Atualmente, as classes de consumo estão estabelecidas na Resolução Normativa Aneel nº 414/2010.